JustAnswer ブログ: JustAnswer インサイダー

ジャストアンサーサイトでも提供されているリモートサポート。最近よく耳にする言葉なもののどういったサービスなのかがわからない、という方もおられるのではないでしょうか。リモートサポートとはパソコンなどといったデバイスににテックサポートエージェントがインターネットを利用して遠隔で操作してトラブルを解決することでサポートを行うことです。たとえば、あなたがパソコンで使用していたあるソフトフェアが立ち上がらなくなったというケースであれば、テックサポートにリモートサポートをお願いすると、家にいながらテックサポートがあなたのパソコンを遠隔操作して何が問題なのかを調べてくれます。...

全国にはさまざなな電話での相談窓口があります。弁護士や病院などへの相談のみならず、行政機関への相談もその一つです。JustAnswer にも電話で対話ができるプレミアムサービスがあり、このサービスを利用すれば専門家に電話で対応をしてもらうことができます。

あらゆる場面で電話で説明を受けられるのは便利ですが、電話でのやり取りはやはり緊張して聞きそびれがあったりするものです。限られた時間で適切な情報を得るにはコツをまとめてみました。

1. 事前に日時をきっちり確認

スケジュールをあらかじめ確認たうえで日時に設定を行いましょう。...

JustAnswer ブログではさまざまな分野のお役立ち情報をご案内していきたいと思っています。2003年より JustAnswer はあらゆる人々が必要な時に信頼できる専門家からの情報を得られる場を提供することを目的でサイトを運営しています。

昨年までは英語でのみのブログを提供しておりました。昨年英語版ブログをあらゆるデバイス対応へとデザイン変更し、１０月には日本語も含めた他の言語でもブログをスタートする運びとなりました。...